Die internen IT-Abteilungen unserer Kunden erweitern und verbessern permanent die IT-Services für ihre Anwender. Hierzu werden neue Technologien und Verfahren eingeführt oder angepasst. Die IT-Organisation soll dazu flexibel, schlank und transparent aufgestellt sein und unterliegt einer stetigen Optimierung.
Unsere Unterstützung:
- Optimierung von Strukturen und Prozessen der IT-Organisation
- Konzeption und Einführung von Tools für das IT-Servicemanagement (ITIL)
- Vorbereitungen der IT für Audits und Zertifizierungen
- Erstellung von Dokumentationen, z.B. Betriebskonzepte, Prozesse